一、在以下情況本店實行三包及相關責任

　1、本店配的鑰匙打不開，回本店有1次以上返工還是不能用，可要求本店上門服務。

　2、配本店指定鑰匙，發生平鑰匙肩膀折斷、鑰匙裂開。可免費重配和上門服務。

　3、購買鎖具，在保修期限內發生打不開、不靈活、零件損壞或被其它鑰匙打開指定鎖具。均免費維修，更換和上門服務。

　4、在購買物品，工作人員沒能檢查。發現物品不全、損壞有本店負責。

　5、工作人員沒能講清相關問題，致使顧客損失及麻煩，顧客可以投訴，本店也會根據詳細情況負責。

　6、服務人員每次做生意上門開鎖需要先談好價格，如有問題提前向顧客講清。發生完工后因價格沒事先跟顧客告知，顧客有權拒付款及投訴。

　7、服務人員上門服務，會詳細登記服務單地址、日期、時間、服務情況及聯系電話，登記本一式三份，給顧客簽名確認并給顧客保留一份作為憑證。穿山甲鎖業工作人員不填寫服務單，顧客有權拒付款及投訴。

　8、顧客開大門鎖、車庫門鎖、車子鎖、密碼箱要出示身份證[相關有效證件]，要登記備案。

　二、客戶要注意在以下情況，本店不能負責。

　9、配的鑰匙自行修改。

　10、普通材料鑰匙折斷，鑰匙折斷在牙齒部位均不負責。

　11、購買鎖具已過保修期或在保修期內發生打不開、不靈活、零件損壞沒能及時通知本店，自行處理過得。

　12、在本店購買物品，工作人員已檢查過。顧客回去安裝發現物品不全及人為損壞本店不負責。

　13、工作人員講清相關問題，顧客不愿聽取及接受。致使顧客損失及麻煩，本店不負責。

　14、鎖具按裝嚴禁用電焊，鎖具嚴禁加用食用油，刷油漆要把鎖芯封好，違反上述情況鎖具如有損壞本店不負責。

　友情提醒1：開鎖時為了您的生命和財產安全，請您出示相關有效證件！

　友情提醒2：本服務部拒絕為無證件者服務!

　友情忠告：租房，買房或遺失鑰匙后，有必要更換鎖具或改制鑰匙!

　專注開鎖、修鎖、汽車鎖、密碼鎖、換各種防盜鎖芯，24小時上門服務。